نص توعية المريض

تم إعداد هذا النص التوعوي من قبل الأستاذ الدكتور عطا جان وفقًا للمادة 10 من قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (“القانون”)، والمعنونة “التزام مسؤول البيانات بالتوعية”، وذلك بغرض إبلاغكم بهوية مسؤول البيانات، وطريقة وأساس جمع بياناتكم الشخصية، والغرض من معالجتها، والجهات التي يمكن نقلها إليها والغرض من ذلك، ومدة معالجة البيانات، والحقوق المنصوص عليها في المادة 11 من القانون. إن التوضيحات الواردة في نص التوعية بشأن “بياناتكم الشخصية” تشمل أيضًا “البيانات الشخصية ذات الطبيعة الخاصة”.

مسؤول البيانات

• اسم/لقب مسؤول البيانات: الأستاذ الدكتور عطا جان

• عنوان مسؤول البيانات: İnönü, Nizamiye Cd. No:9 D:No:1, 34373 Şişli/İstanbul

• هاتف مسؤول البيانات: 0536 576 66 66

• البريد الإلكتروني لمسؤول البيانات: atababay@yahoo.com

• الموقع الإلكتروني لمسؤول البيانات: https://dratacan.com/

فئات البيانات الشخصية التي تتم معالجتها

• بيانات الهوية: الاسم، اللقب، رقم الهوية الوطنية، وفي حال عدم كونكم مواطنين أتراك رقم جواز السفر أو رقم الهوية المؤقت، مكان وتاريخ الميلاد، الحالة الاجتماعية، الجنس، التوقيع.

• بيانات الاتصال: العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وما شابه من بيانات الاتصال.

• البيانات المالية: معلومات الحساب البنكي وبطاقاتكم، معلومات الديون والفواتير.

• بيانات معاملات العملاء: معلومات معاملات الدفع في ملف المريض، الطلبات، الرغبات وسجلات العلاج.

• التسجيلات المرئية والسمعية: جميع نتائج المختبرات والتصوير المقدمة للعيادة/المُحصلة من قبل الطبيب خلال فترة العلاج، الصورة المستخدمة للتسجيل في نظام متابعة المرضى المستخدم في العيادة.

• بياناتكم الصحية: نتائج المختبرات والتصوير المقدمة للعيادة، نتائج الفحوصات، بيانات الفحص الطبي، معلومات الوصفات الطبية، بيانات متعلقة بالتأمين الصحي الخاص وبمؤسسة الضمان الاجتماعي، معلومات الأطراف الصناعية والأجهزة التي قد يتم استخدامها أثناء العلاج، فصيلة الدم، التاريخ المرضي، الأجوبة والتعليقات التي شاركتموها بغرض تقييم خدماتنا، البيانات الصحية المُحصلة أثناء تقديم خدمات العلاج والرعاية، والبيانات الصحية المتعلقة بالحياة الجنسية.

• بيانات أمان المعاملات: مثل معلومات عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) ومعلومات الدخول والخروج من الموقع الإلكتروني.

• البيانات المتعلقة بالتأمين الصحي الخاص.

أغراض معالجة البيانات الشخصية

يتم معالجة البيانات الشخصية وفقًا للمبادئ المنصوص عليها في المادة الرابعة من قانون حماية البيانات الشخصية، والتي تنص على أن تكون المعالجة متوافقة مع القانون وقواعد حسن النية، وأن تكون صحيحة ومحدثة عند الحاجة، وأن تتم لأغراض محددة وواضحة ومشروعة، وأن تكون مرتبطة بالغرض الذي تتم معالجتها من أجله ومحدودة ومتناسبة معه، وأن تُحفظ للمدة التي يحددها التشريع المعني أو المدة اللازمة للغرض الذي تمت معالجتها من أجله. وتُعالج البيانات للأغراض التالية:

• تقييم حالة المريض، وتقديم الخدمات الصحية، وحماية الصحة العامة، والطب الوقائي، وتنفيذ خدمات التشخيص الطبي والعلاج والرعاية.

• متابعة عمليات إعداد الأدوية والمواد الطبية المستخدمة داخل الفم، وتأمين المستلزمات الطبية ذات الصلة.

• الحصول على خدمات من مختبرات تركيب الأطراف السنية والموردين الآخرين، وتنفيذ الإجراءات اللازمة مع مراكز التصوير والتشخيص الطبي من أجل علاج المرضى.

• إنشاء المواعيد ومتابعتها وتبليغها، وتنفيذ أنشطة التواصل، ومتابعة طلبات المرضى وشكاواهم، وإدارة عمليات علاقات المرضى.

• تنفيذ الأعمال المالية والمحاسبية، والوفاء بالالتزامات الضريبية، وتنظيم الفواتير المتعلقة بالخدمات الصحية المقدمة.

• أرشفة / حفظ البيانات المتعلقة بالخدمات الصحية المقدمة بما يتوافق مع التشريعات.

• متابعة وتنفيذ الإجراءات القانونية.

• مشاركة المعلومات المطلوبة مع وزارة الصحة والجهات والمؤسسات العامة الأخرى وفقًا للتشريعات ذات الصلة.

• القيام بالإجراءات اللازمة بموجب القوانين، وتنفيذ الأنشطة بما يتوافق مع التشريعات.

• تأكيد العلاقة مع المؤسسات المتعاقدة معكم، وتمويل الخدمات الصحية، وتغطية تكاليف الفحوص والتشخيص والعلاج، ومشاركة المعلومات المطلوبة مع شركات التأمين الخاصة في إطار الاستحقاق.

• عند طلبكم وبموافقتكم الصريحة، تأكيد العلاقة مع الجمعيات أو النقابات أو المؤسسات الخيرية التي أنتم أعضاء فيها والمتعاقدة مع العيادة، وتمويل الخدمات الصحية، وتغطية تكاليف الفحوص والتشخيص والعلاج.

• التحقق من هويتكم من قبل موظفينا، والتخطيط والإدارة الداخلية للعيادة.

• تنفيذ عمليات أمن المعلومات، وإجراء التدقيقات والأنشطة الأخلاقية، والتخطيط وتنفيذ العمليات الداخلية للعيادة.

• استقبال وتقييم الطلبات والشكاوى، والتخطيط وتنفيذ عمليات إدارة علاقات المرضى.

• إجراء التحليلات من قبل العيادة بهدف تطوير الخدمات الصحية، وتدريب موظفينا، ومتابعة ومنع إساءة الاستخدام والمعاملات غير المصرح بها، وتنفيذ أنشطة إدارة المخاطر وتحسين الجودة، والرد على جميع أسئلتكم وشكاويكم المتعلقة بالخدمات الصحية المقدمة أو التي ستُقدّم لكم.

• اتخاذ جميع التدابير التقنية والإدارية اللازمة في إطار أمن البيانات من قبل العيادة، والمشاركة في الحملات وتقديم معلومات عنها، وضمان حقوق المرضى، وقياس رضا المرضى وزيادته والبحث فيه.

نقل البيانات الشخصية وأغراض النقل