متن اطلاع‌رسانی به بیمار

این متن اطلاع‌رسانی توسط جناب آقای دکتر آتا جان برای بیماران و اولیا/قیم‌های بیماران تهیه شده است. این متن مطابق با ماده ۱۰ «قانون حمایت از داده‌های شخصی» (قانون شماره ۶۶۹۸) و تحت عنوان «الزام اطلاع‌رسانی مسئول داده» آماده شده است. هدف آن اطلاع‌رسانی درباره هویت مسئول داده، روش و مبنای قانونی جمع‌آوری داده‌های شخصی شما، هدف پردازش این داده‌ها، اشخاص و اهدافی که داده‌ها به آن‌ها منتقل می‌شوند، مدت زمان پردازش داده‌ها و حقوق شما بر اساس ماده ۱۱ قانون KVKK می‌باشد. توضیحات ارائه‌شده برای «داده‌های شخصی» شامل «داده‌های شخصی ویژه» شما نیز خواهد بود.

مسئول داده

• عنوان مسئول داده: دکتر آتا جان

• نشانی مسئول داده: استانبول، شیشلی، محله اینونو، خیابان نظامیه، پلاک ۹، واحد ۱، کد پستی ۳۴۳۷۳

• تلفن: ۰۵۳۶ ۵۷۶ ۶۶ ۶۶

• ایمیل: atababay@yahoo.com

• وب‌سایت: https://dratacan.com/

دسته‌بندی داده‌های شخصی پردازش‌شده

• داده‌های هویتی: نام، نام خانوادگی، شماره ملی، در صورت غیرشهروند بودن شماره گذرنامه یا شماره موقت ملی، محل و تاریخ تولد، وضعیت تأهل، جنسیت، امضا.

• داده‌های ارتباطی: آدرس، شماره تلفن، نشانی ایمیل و سایر اطلاعات تماس.

• داده‌های مالی: اطلاعات حساب و کارت بانکی، بدهی‌ها و صورتحساب‌ها.

• داده‌های تراکنش بیمار: اطلاعات مربوط به پرداخت پرونده بیمار، درخواست‌ها، سوابق درمان و غیره.

• داده‌های تصویری و صوتی: هرگونه نتیجه آزمایشگاهی و تصویربرداری ارائه‌شده توسط بیمار یا به‌دست‌آمده در طول درمان توسط پزشک، عکس گرفته‌شده جهت ثبت در سیستم اتوماسیون پیگیری بیماران.

• داده‌های سلامت: نتایج آزمایشگاهی و تصویربرداری، نتایج تست‌ها، داده‌های معاینه، اطلاعات نسخه، اطلاعات بیمه درمان خصوصی و سازمان تأمین اجتماعی، اطلاعات مربوط به پروتز یا دستگاه‌های مورد استفاده در درمان، گروه خونی، سوابق بیماری، پاسخ‌ها و نظراتی که برای ارزیابی خدمات ارائه کرده‌اید، داده‌های به‌دست‌آمده در طول خدمات درمان و مراقبت، داده‌های سلامت مرتبط با زندگی جنسی.

• داده‌های امنیت تراکنش: اطلاعات آدرس IP، داده‌های ورود و خروج به وب‌سایت.

• داده‌های مربوط به بیمه سلامت خصوصی.

اهداف پردازش داده‌های شخصی

داده‌های شخصی مطابق ماده ۴ قانون حمایت از داده‌های شخصی و بر اساس اصول زیر پردازش می‌شوند: مشروعیت و رعایت قانون، صحت و به‌روز بودن، شفافیت و اهداف مشخص، تناسب و ارتباط با هدف پردازش، محدودیت و نگهداری به اندازه ضرورت قانونی یا هدف پردازش.

اهداف پردازش عبارتند از:

• ارزیابی بیمار، ارائه خدمات درمانی، حفاظت از سلامت عمومی، پزشکی پیشگیرانه، تشخیص، درمان و مراقبت.

• پیگیری فرآیند آماده‌سازی دارو و مواد دندانی، تأمین تجهیزات پزشکی مورد نیاز.

• دریافت خدمات از آزمایشگاه‌های پروتز دندان و سایر تأمین‌کنندگان، مراکز تصویربرداری و تشخیص جهت درمان بیماران.

• ایجاد و پیگیری وقت ملاقات، اطلاع‌رسانی، انجام فعالیت‌های ارتباطی، پیگیری درخواست‌ها و شکایات بیماران، مدیریت روابط بیمار.

• انجام امور مالی و حسابداری، اجرای الزامات مالیاتی، صدور صورتحساب خدمات درمانی.

• بایگانی و نگهداری اطلاعات مرتبط با خدمات درمانی ارائه‌شده.

• پیگیری و اجرای امور حقوقی.

• اشتراک‌گذاری اطلاعات درخواستی با وزارت بهداشت و سایر سازمان‌های دولتی در چارچوب قانون.

• اجرای الزامات قانونی و فعالیت‌های منطبق با قانون.

• تأیید ارتباط با مؤسسات طرف قرارداد، تأمین مالی خدمات درمانی، پرداخت هزینه‌های آزمایش، تشخیص و درمان، اشتراک‌گذاری اطلاعات در چارچوب بیمه خصوصی.

• در صورت درخواست و با رضایت صریح شما، تأیید ارتباط با انجمن‌ها، اتحادیه‌ها یا بنیادهای طرف قرارداد و پوشش هزینه‌های درمان.

• تأیید هویت شما توسط کارکنان، برنامه‌ریزی و مدیریت امور داخلی کلینیک.

• اجرای فرآیندهای امنیت اطلاعات، بازرسی و فعالیت‌های اخلاقی، برنامه‌ریزی و اجرای فرآیندهای داخلی کلینیک.

• دریافت و بررسی شکایات و درخواست‌ها، مدیریت روابط بیماران.

• انجام تحلیل‌ها برای بهبود خدمات درمانی، آموزش کارکنان، جلوگیری از سوءاستفاده و تراکنش‌های غیرمجاز، مدیریت ریسک و فعالیت‌های بهبود کیفیت.

• پاسخ به پرسش‌ها و شکایات بیماران درباره خدمات درمانی ارائه‌شده.

• اتخاذ تدابیر اداری و فنی لازم در زمینه امنیت داده‌ها، اطلاع‌رسانی در خصوص کمپین‌ها، رعایت حقوق بیمار و اندازه‌گیری و ارتقاء رضایت بیماران.

انتقال داده‌های شخصی و اهداف آن

داده‌های شخصی پردازش‌شده می‌توانند با اهداف فوق به اشخاص ثالث زیر منتقل شوند:

• وزارت بهداشت، واحدهای تابعه و مراکز پزشکی خانواده، سایر نهادهای عمومی و مقامات رسمی در چارچوب قانون.

• وکلای طرف قرارداد، حسابداران رسمی، مشاوران مالیاتی و حسابرسان.

• در صورت وجود رضایت صریح شما، داده‌های سلامت و سایر داده‌های شخصی به بستگان یا اشخاص ثالثی که مشخص کرده‌اید منتقل خواهد شد.

روش جمع‌آوری داده‌ها، مبنای قانونی و مدت نگهداری

داده‌های شخصی شما از طریق روش‌های خودکار یا غیرخودکار (پرونده‌های بیمار، نتایج، نسخه‌ها، گزارش‌های درمان، فرم تماس در وب‌سایت، نرم‌افزارهای مورد استفاده در کلینیک، دوربین‌های نظارتی و روش‌های شفاهی، کتبی یا الکترونیکی) جمع‌آوری می‌شوند.

مبنای قانونی پردازش شامل:

• پیش‌بینی صریح در قوانین (قانون ۱۲۱۹، آیین‌نامه مؤسسات درمان خصوصی دندانپزشکی، آیین‌نامه اخلاق پزشکی، اصول اخلاق حرفه‌ای دندانپزشکان انجمن دندانپزشکی ترکیه، آیین‌نامه حقوق بیمار).

• ضرورت پردازش داده‌ها برای اجرای قرارداد خدمات.

• الزام قانونی مسئول داده.

• ضرورت پردازش برای احقاق، استفاده یا حفاظت از حقوق بیمار.

مدت نگهداری: داده‌های شخصی شما در چارچوب اهداف ذکرشده و طبق زمان‌بندی‌های قانونی پردازش و نگهداری می‌شوند. پس از پایان مدت قانونی، داده‌ها توسط ما حذف خواهند شد. در صورت تغییر مدت‌های قانونی، مدت‌های جدید ملاک قرار خواهند گرفت.

حقوق دارنده داده‌های شخصی

مطابق ماده ۱۱ قانون، هر فرد می‌تواند از مسئول داده بخواهد:

• آگاهی از پردازش داده‌های شخصی خود،

• درخواست اطلاعات در صورت پردازش داده‌ها،

• اطلاع از هدف پردازش و استفاده متناسب با آن،

• اطلاع از اشخاص ثالثی که داده‌ها به آن‌ها منتقل شده است،

• درخواست اصلاح در صورت وجود نقص یا اشتباه،

• درخواست حذف یا امحا در صورت زوال دلایل پردازش،

• درخواست اطلاع‌رسانی به اشخاص ثالثی که داده‌ها به آن‌ها منتقل شده درباره اصلاح یا امحا،

• اعتراض به نتایج ناشی از پردازش خودکار به زیان فرد،

• درخواست جبران خسارت در صورت پردازش غیرقانونی داده‌ها.

برای استفاده از این حقوق باید فرم درخواست دارنده داده را از کلینیک یا وب‌سایت فوق دریافت کرده، تکمیل و با امضای مرطوب به‌صورت حضوری، پستی یا از طریق دفتر اسناد رسمی به آدرس مسئول داده ارسال کنید یا از طریق ایمیل ثبت‌شده و اعلام‌شده قبلی خود به آدرس ایمیل ذکرشده ارسال نمایید.

درخواست‌های صحیح در اسرع وقت و حداکثر ظرف ۳۰ (سی) روز به‌طور رایگان پاسخ داده می‌شوند. در صورت تحمیل هزینه اضافی، هزینه مطابق تعرفه تعیین‌شده توسط هیئت دریافت خواهد شد.

خواندم و فهمیدم
نام و نام خانوادگی بیمار: ………………
امضا: ………………
تاریخ: ………………

Hasta-Aydinlatma-Metni